اعتمدت Octa سياسة استرداد شفافة. في حال عدم رضاك عن مستوى خدماتنا، يمكنك طلب استرداد المبلغ.
إذا تم تمويل الحساب عبر بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان، يمكن استرداد الأموال إلى البطاقة.
لطلب الاسترداد، يُرجى التواصل مع خدمة دعم عملاء Octa عبر [email protected]. سنراجع طلبك خلال ٥ أيام عمل ونرد عليك في الوقت المناسب. وبعد مراجعة الطلب، يستغرق تنفيذ الاسترداد عادةً أقل من ٣٠ يومًا. يُرجى ملاحظة أن أي مخالفات لـ اتفاقية عملاء Octa أو اتفاقية الشركاء، أو أي لوائح قانونية أخرى، لا تخضع لطلبات الاسترداد. وينطبق الأمر نفسه على أي أرباح أو خسائر ناتجة عن نشاط التداول الخاص بك.
يجوز تعديل هذه السياسة أو تحريرها دون إشعار مسبق.