التعليم
- 1فتح حساب
- 2المنطقة الشخصية
- 3المعلومات الشخصية وبيانات الوصول
- 4التحقق من الملف الشخصي
- 5معلومات عنا
- 6شروط التداول
- 7حسابات التداول
- 8منصات التداول
- 9مكافأة الإيداع
- 10الإيداع والسحب
- 11برنامج الوسيط المعرف (IB)
- 12Autochartist
- 13برنامج الولاء "تداول واربح"
- 14Octa Copy للمتداولين بالنسخ
- 15Octa Copy للمتداولين الرئيسيين
- 16مكافآت Octa
- 17تداول الأسهم
-
كيف يمكنني التسجيل؟
- قم بزيارة صفحة التسجيل، املأ الاستمارة، واضغط فتح حساب أو سجل من خلال ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.
- ابحث عن رسالتنا بعنوان أكد عنوان بريدك الإلكتروني في بريدك الوارد، افتحها واضغط تأكيد البريد الإلكتروني—ستتم إعادة توجيهك إلى موقعنا.
- أكمل جميع المعلومات المطلوبة واضغط استمرار. بعد ذلك، اكمل إعداد حساب التداول الخاص بك، وستكون مستعداً للبدء.
-
لديّ بالفعل ملف شخصي في Octa. كيف يمكنني إنشاء حساب جديد؟
- سجِّل الدخول إلى الملف الشخصي الخاص بك.
- إذا كنت في لوحة التحكم، اختر خيار إنشاء حساب في قسم حساباتك.
- أو، مرر للأسفل واضغط على حسابات التداول في القائمة على اليمين، ثم اختر قائمة الحسابات. من هناك يمكنك اختيار فتح حساب حقيقي أو فتح حساب تجريبي.
-
ما نوع الحساب الذي يجب أن أختاره؟يعتمد ذلك على منصة التداول المفضلة وأدوات التداول التي تريد تداولها. عرض مقارنة أنواع الحسابات. يمكنك دائمًا فتح حساب جديد من نوع آخر.
-
ما الرافعة المالية التي يجب أن أختارها؟يمكنك اختيار 1:1، 1:5، 1:15، 1:25، 1:30، 1:50، 1:100، 1:200، 1:500، أو 1:1000 كرافعة مالية على OctaTrader أو MT4 أو MT5. الرافعة المالية هي رصيد افتراضي تقدمه الشركة للعميل. إنها تعدل متطلبات الهامش الخاصة بك. هذا يعني أنه كلما كانت النسبة أعلى، كلما احتجت إلى هامش أقل لفتح أمر. يمكنك استخدام حاسبة التداول الخاصة بنا لاختيار كمية الرافعة المالية المناسبة لحسابك. يمكنك تغيير الرافعة المالية لاحقًا في ملفك الشخصي.
-
هل يمكنني فتح حساب متوافق مع الشريعة الإسلامية؟جميع حساباتنا متوافقة مع المعايير الإسلامية. وفقًا للمعايير الإسلامية، لا يوجد تراكم أو جمع أو دفع لأسعار الفائدة.
-
أين يمكنني العثور على اتفاقية العميل الخاصة بكم؟On a dedicated page. Please make sure you've read and agreed to our Customer Agreement before you begin trading.
-
فتحت حساب تداول. ماذا أفعل بعد ذلك؟بعد فتح حساب، تحقق من بريدك الإلكتروني للعثور على بيانات دخول حسابك. تأكد من الاحتفاظ بها - ستحتاج إلى هذه البيانات للوصول إلى منصة التداول.
إذا كنت قد أضفت أموالًا إلى حسابك بالفعل، أو إذا كنت قد فتحت حسابًا تجريبيًا، يمكنك الشروع في التداول فورًا - عن طريق الضغط على التداول في ملفك الشخصي أو عن طريق تثبيت تطبيق MetaTrader 4 أو MetaTrader 5 لجهازك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحميل تطبيق التداول الخاص بنا على هاتفك الذكي للتداول أثناء التنقل. إذا لم تضف أموالًا إلى حسابك الحقيقي، تحقق من قائمة طرق الدفع المتاحة.
إذا كنت جديدًا في التداول، ابحث عن معلومات حول التداول في قسم التعليم لدينا. -
كيف يمكنني فتح حساب تداول للأسهم؟أولاً، قُم بتوثيق حسابك الشخصي وقم بعمل الإيداع الأول الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. ثم، اطلب حساب أسهم وقم بملء نموذج الطلب المُقدَّم من قِبَل دعم العملاء. بعد المراجعة، سنقوم بتحويل حساب التداول MetaTrader 5 الحقيقي غير المستخدم الخاص بك أو إنشاء حساب جديد.
يرجى التأكد من تعبئة نموذج الطلب بشكل صحيح. سنضطر إلى رفض طلبك إذا كانت هناك أخطاء أو تناقضات.
-
ما هو الغرض من المنطقة الشخصية؟في منطقتك الشخصية، يمكنك:
- فتح حسابات جديدة
- إدارة الحسابات الموجودة
- إجراء ودائع
- طلب سحوبات
- تحويل الأموال بين حساباتك
- المطالبة بالمكافآت
- استعادة كلمات المرور المنسية.
-
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى منطقتي الشخصية؟استخدم عنوان بريدك الإلكتروني للتسجيل وكلمة مرور المنطقة الشخصية لتسجيل الدخول. يمكنك استعادة كلمة مرور المنطقة الشخصية الخاصة بك في صفحة استعادة كلمة المرور.
-
لقد نسيت كلمة المرور إلى منطقتي الشخصية. كيف يمكنني استعادتها؟
- قم بزيارة صفحة استعادة كلمة المرور
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
- أكد أنك لست روبوتًا
- اضغط على زر استعادة كلمة المرور
سنرسل رابط الاستعادة إلى عنوان بريدك الإلكتروني: اضغط على زر إنشاء كلمة المرور في البريد الإلكتروني وتابع الرابط. أدخل كلمة مرور جديدة مرتين واضغط على زر إرسال. استخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول. -
كيف يمكنني التبديل بين الحسابات في منطقتي الشخصية؟يمكنك اختيار الحساب من القائمة المنسدلة تحت قسم الحساب الرئيسي. يمكنك أيضًا القيام بذلك في قسم حساباتك. اختر رقم الحساب الذي تحتاجه واذهب إلى القائمة المنسدلة واختر التبديل إلى هذا الحساب.
-
كيف يمكنني تغيير الرافعة المالية الخاصة بي؟انقر على نسبة الرافعة المالية في قسم الحساب الرئيسي. قم بتعيين الرافعة المالية الجديدة واضغط على زر تغيير. يمكنك أيضًا اتباع هذا الرابط لتغيير الرافعة المالية الخاصة بك.
تأكد من عدم وجود أي مراكز مفتوحة أو أوامر معلقة قبل تغيير هذه الخانة. -
كيف يمكنني تبديل حسابي MT4 إلى حساب عادي أو خالٍ من الفوائد؟جميع حسابات Octa خالية من السواب ومتوافقة مع الشريعة، مما يتيح لك تداول حلال. ليس عليك إيقاف السواب يدويًا.
-
أين يمكنني العثور على جميع حساباتي؟يمكنك العثور على جميع حساباتك في علامة تبويب حسابات التداول في قائمة الشريط الجانبي في منطقة العميل الشخصية. اضغط على حسابات التداول ثم—قائمة الحسابات. يمكنك أيضًا اتباع هذا الرابط.
في صفحة حساباتك، يمكنك:- عرض المعلومات العامة:
- رقم الحساب
- نوع الحساب
- العملة
- الرصيد
- التبديل بين الحسابات
- استعادة كلمة المرور
- إخفاء أو عرض الحسابات في الصفحة الرئيسية
- إجراء الإيداعات
- إنشاء طلبات السحب
- مراجعة تاريخ الأوامر
- تسجيل الدخول إلى منصة التداول.
-
كيف يمكنني إخفاء حساب لم أعد أستخدمه من قائمة حساباتي؟لإخفاء حساب تداول، قم بتسجيل الدخول إلى منطقة العميل الشخصية، ثم العثور على رقمه في قسم حساباتك، واضغط عليه، ثم اختر إخفاء الحساب من الصفحة الرئيسية في القائمة المنسدلة.
يمكنك استعادة الحساب المخفي لاحقًا: ابحث عن علامة تبويب حسابات التداول في قائمة الشريط الجانبي في منطقتك الشخصية واختر قائمة الحسابات. ابحث عن رقم الحساب الذي ترغب في استعادته، واضغط عليه، ثم اختر عرض الحساب في الصفحة الرئيسية في القائمة المنسدلة. -
كيف يمكنني إغلاق منطقتي الشخصية؟يرجى التواصل مع [email protected] إذا كنت ترغب في إغلاق منطقة العميل الشخصية الخاصة بك.
-
ما هي المراقبة؟المراقبة تتيح لك مشاركة أدائك والرسوم البيانية والأرباح والأوامر والتاريخ مع الآخرين. يمكنك فعل ذلك بإضافة حسابك إلى المراقبة. يمكنك أيضًا استخدام المراقبة لمشاهدة إحصائيات المتداولين الناجحين ومقارنة أداءهم والتعلم منهم.
-
كيف يمكنني إضافة حسابي إلى المراقبة؟يمكنك إضافة حسابك إلى المراقبة في علامة تبويب حسابات التداول في قائمة الشريط الجانبي في منطقتك الشخصية. اضغط على حسابات التداول ثم—المراقبة. يمكنك أيضًا متابعة هذا الرابط. ابحث عن رقم الحساب الذي ترغب في إضافته واضغط على إضافة إلى المراقبة.
-
كيف يمكنني حذف حسابي من المراقبة؟
- افتح صفحة المراقبة في منطقتك الشخصية.
- ابحث عن رقم الحساب في قائمة حساباتك المراقبة.
- اضغط على إزالة الحساب.
-
كيف يمكنني إخفاء رصيد حسابي الحقيقي ومراكزي المفتوحة من المراقبة؟
- افتح صفحة المراقبة.
- ابحث عن رقم الحساب الحقيقي في حساباتك المراقبة.
- اختر إعدادات الرؤية وقم بإلغاء تحديد المربعات المطلوبة.
- اضغط على زر حفظ الإعدادات أدناه لتطبيق التغييرات.
-
Can I have several Personal Areas?لقد صممنا المنطقة الشخصية الخاصة بـ Octa لكي تستطيع الحفاظ على جميع معلومات تداولك في مكان واحد. يرجى العلم أن إنشاء عدة مناطق شخصية باستخدام عناوين بريد إلكتروني متعددة محظور.
-
كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟
- قم بتسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية الخاصة بك.
- افتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- اختر صفحة تفاصيلك.
- اضغط تغيير بجانب بريدك الإلكتروني الحالي.
- اكتب عنوانك الجديد واضغط زر تغيير البريد الإلكتروني.
سوف نرسل لك رابط تأكيد لكلا العنوانين القديم والجديد. تحقق من كلتا صندوقي البريد الوارد واتبع الرابط في كل منهما لتطبيق التغييرات. -
كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟
- قم بتسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية الخاصة بك.
- افتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- اذهب إلى صفحة تفاصيلك.
- اضغط تغيير بجانب رقم هاتفك الحالي.
- أدخل رقم هاتفك الجديد واضغط على زر تغيير.
-
لقد نسيت كلمة المرور إلى حساب التداول الخاص بي. كيف يمكنني الحصول على واحدة جديدة؟
- قم بتسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية الخاصة بك.
- افتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- اذهب إلى صفحة استعادة كلمات المرور.
- اختر كلمة مرور الحساب كنوع الكلمة التي تريد استعادتها.
- اختر رقم الحساب من القائمة المنسدلة.
- أكد أنك لست روبوتاً.
- اضغط زر إرسال.
سوف نرسل كلمة المرور الجديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. -
كيف يمكنني تغيير رمز PIN الخاص بي في Octa؟
- تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك.
- فتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- الذهاب إلى صفحة تغيير كلمات المرور.
- اختر Octa PIN.
- قم بإدخال Octa PIN الحالي ومن ثم Octa PIN الجديد مرتين.
- اضغط على زر تغيير لتطبيق التغييرات.
-
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور إلى منطقتي الشخصية؟
- تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية باستخدام كلمة المرور الحالية.
- فتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- الذهاب إلى صفحة تغيير كلمات المرور.
- اختر كلمة مرور المساحة الشخصية.
- قم بإدخال كلمة المرور الحالية للمساحة الشخصية وبعدها كلمة المرور الجديدة مرتين.
- اضغط على زر تغيير لتطبيق التغييرات.
-
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور إلى حساب التداول الخاص بي؟
- تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك.
- فتح قائمة الإعدادات المنسدلة بجانب اسمك.
- الذهاب إلى صفحة تغيير كلمات المرور.
- اختر كلمة مرور الحساب.
- اختر رقم الحساب من القائمة المنسدلة.
- قم بإدخال كلمة المرور الحالية للحساب وبعدها كلمة المرور الجديدة مرتين.
- اضغط على زر تغيير لتطبيق التغييرات.
-
لقد فقدت كلمة المرور إلى حساب التداول / رمز Octa PIN الخاص بي. كيف يمكنني الاستعادة؟
- \n
- تسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية. \n
- افتح القائمة المنسدلة الإعدادات بجوار اسمك. \n
- انتقل إلى صفحة استعادة كلمة المرور. \n
- حدد نوع كلمة المرور التي ترغب في استعادتها: Octa PIN أو كلمة مرور الحساب. \n
- اختر رقم الحساب من القائمة المنسدلة إذا أردت استعادة كلمة مرور الحساب. \n
- أكد أنك لست روبوتًا. \n
- اضغط على زر إرسال. \n
\nسنرسل كلمة المرور الجديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. -
كيف يمكنني تغيير كلمة مرور المستثمر الخاصة بي؟يمكنك تغيير كلمة مرور المستثمر في منصات MT4 وMT5.
لـ MT4
يرجى ملاحظة أن منصة الويب MT4 لا تدعم هذا الخيار. يمكنك تغيير كلمة مرور المستثمر في منصة MT4 لسطح المكتب.- افتح القائمة المنسدلة الأدوات.
- اختر الخيارات.
- اضغط على الزر تغيير.
- اكتب كلمة المرور الرئيسية الحالية في الحقل.
- اختر تغيير كلمة مرور المستثمر.
- اكتب كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل كلمة المرور الجديدة.
- أعد كتابة كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل تأكيد النص.
- اضغط على الزر موافق.
لـ MT5
- افتح القائمة المنسدلة الملف.
- اختر تغيير كلمة المرور.
- اكتب كلمة المرور الرئيسية الحالية في الحقل.
- اختر تغيير كلمة مرور المستثمر.
- اكتب كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل كلمة المرور الجديدة.
- أعد كتابة كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل التأكيد.
- اضغط على الزر موافق.
تسمح لك كلمة مرور المستثمر بمراقبة أداء الحساب دون القدرة على فتح أو إغلاق الأوامر. -
كيف يمكنني استعادة أو تغيير كلمة مرور المستثمر الخاصة بي؟لا يمكنك استعادة كلمة مرور المستثمر. تُرسل كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني عند فتح الحساب. في حال عدم قدرتك على الوصول إلى الرسالة أو إذا كنت ترغب في إعادة تعيين كلمة مرور المستثمر الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اختر "الأدوات" وانقر "الخيارات"
- تحت تبويب "الخادم" اختر "تغيير"
- أدخل كلمة المرور الرئيسية الحالية في حقل "كلمة المرور الحالية"
- اختر "تغيير كلمة مرور المستثمر" إذا لم تكن معلمة بعد
- أدخل كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل "كلمة المرور الجديدة"
- أعد كتابة كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل "تأكيد"
-
كيف يمكنني توثيق ملفي الشخصي؟تحتاج إلى تزويدنا بوثيقة تثبت هويتك. يمكن أن تكون جواز سفر، بطاقة هوية وطنية، أو أي وثيقة هوية مصورة أخرى صادرة عن الحكومة. يجب أن تكون الوثيقة سارية المفعول.
يجب عليك تقديم صورة لبطاقتك الشخصية عبر المنطقة الشخصية أو إرسالها إلى [email protected]. عند التقاط الصورة، تأكد من أن- اسمك، صورتك، تاريخ ميلادك، توقيعك، تواريخ الإصدار والانتهاء، والرقم التسلسلي واضحة تمامًا
- أن تكون الوثيقة الكاملة ضمن إطار الصورة
- ألا تكون الوثيقة ممزقة أو مطوية.
يرجى عدم تعديل الصورة قبل تقديمها.
إذا كنت لا تقيم في البلد الذي أصدر بطاقتك الأساسية، تحتاج إلى تقديم وثيقة إضافية من بلد إقامتك. يمكن أن تكون تصريح إقامة أو أي هوية أخرى صادرة عن الحكومة. -
لماذا يجب عليَّ توثيق ملفي الشخصي؟يتيح لنا التحقق من الملف الشخصي التأكد من صحة معلوماتك. نحن نحتفظ بمعلوماتك سرية ونستخدمها فقط للتحقق من هويتك. يساعدنا التحقق من ملفك الشخصي على ضمان أن معاملاتك مرخصة وأنك محمي من الاحتيال.
ننصح بشدة بالحصول على التحقق من ملفك الشخصي قبل القيام بالإيداع الأول، خاصة إذا كنت ترغب في الإيداع باستخدام فيزا أو ماستركارد.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب الأموال فقط بعد التحقق من ملفك الشخصي. -
لقد قدمت مستنداتي. كم سيكون الوقت المستغرّق للتحقق من ملفي الشخصي؟عادةً ما تستغرق عملية التحقق بضع دقائق فقط. ومع ذلك، قد تستغرق ما يصل إلى 24 ساعة إذا كان لدينا عدد كبير من الطلبات أو إذا كنت قد قدمت طلبك خلال فترة الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع.
لمساعدتنا في الموافقة على طلبك بشكل أسرع، يُرجى التأكد من أنك قد قدمت صورًا واضحة وخالية من التشويه لوثائقك.
سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني عند إكمال عملية التحقق من ملفك الشخصي. -
هل معلوماتي الشخصية في أمانٍ معكم؟ كيف تحمونها؟نستخدم تقنيات عالية الأمان لحماية البيانات والمعاملات المالية الخاصة بك. منطقتك الشخصية مؤمنة بـ SSL ومحمية بتشفير 128-بت، مما يجعل تصفحك آمناً وبياناتك غير قابلة للوصول من قبل الجهات الخارجية.
-
أين تقع خوادمكم؟تقع خوادم التداول لدينا في لندن. لدينا شبكة واسعة من الخوادم ومراكز البيانات عبر أوروبا وآسيا، مما يضمن تقريباً تأخير منخفض واتصال مستقر.
-
ما هي ساعات فتح السوق الخاصة بكم؟ساعات التداول على OctaTrader وMT4 وMT5 لجميع أزواج العملات باستثناء أزواج العملات المشفرة والأسهم هي 24/5، بدءاً من الساعة 12:00 صباحاً يوم الاثنين حتى الساعة 11:59 مساءً يوم الجمعة بتوقيت الخادم (EET/EST). تتوفر عمليات تداول العملات المشفرة على مدار 24/7، في حين يمكن تداول الأسهم بناءً على ساعات التداول الخاصة بالبورصة التي تنتمي إليها السهم.
لن يتمكن من إجراء أي تداول أثناء صيانة الخادم من الساعة 12:00 صباحاً إلى 2:00 صباحاً يوم السبت ومن الساعة 3:30 صباحاً إلى 4:00 صباحاً يوم الأحد. -
ما هي مزايا التداول مع Octa؟نحن نقدر كل متداول ونبذل كل جهد ممكن لجعل تجربة تداول فوركس الخاصة بهم معنا إيجابية ومربحة. أولويتنا العليا هي تقديم خدمات عالية الجودة للمتداولين تفي بالمعايير واللوائح الدولية. نقدم:
- تنفيذ السوق في أقل من ثانية
- لا عمولة على الإيداع والسحب
- أقل فروق في الصناعة
- طرق إيداع وسحب متنوعة
- الحماية من الرصيد السلبي
- مجموعة واسعة من أدوات التداول.
تعرف على المزيد حول مزايا شركتنا. -
هل تشارك Octa في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات؟نحن فخورون بكوننا شركة مسؤولة اجتماعيًا ونتعامل بانتظام في دعم مختلف المؤسسات والبرامج الخيرية لمساعدة المحتاجين. نحن نؤمن بأن من مسؤوليتنا تحسين جودة حياة الأشخاص المحرومين في جميع أنحاء العالم.
-
كيف تدعم Octa الأنشطة الرياضية؟بجانب مساعدة المنظمات الخيرية المختلفة، ندعم المبادرات الرياضية على مستوى العالم. وقعنا أول عقد رعاية لنا في عام 2014 مع نادي بيرسيب باندونغ. في نفس العام، فاز هذا الفريق بكأس الدوري الإندونيسي الممتاز 2014 وحصل على لقب أبطال إندونيسيا. لقد قمنا أيضًا برعاية نادي ساوثهامبتون، وهو فريق من الدوري الإنجليزي الممتاز. كما قمنا بدعم مؤسسة الرياضة لذوي الاحتياجات الخاصة في بالي، والتي تقدم الدعم للرياضيين المعاقين في بالي وشرق إندونيسيا. كان من دواعي سرورنا التعاون مع المؤسسة في المساهمة في تحسين حياة الأشخاص من خلال الرياضة.
-
ما هو الفارق السعري لديكم؟ هل تقدمون فارق سعري ثابت؟نحن نقدم فقط فروقات عائمة. هذا يعني أن فروقاتنا تتغير حسب حالة السوق.
إليك السبب:
هدفنا هو تقديم أسعار شفافة وأضيق فروقات ممكنة دون تطبيق أي عمولات إضافية. نحن ببساطة ننقل أفضل سعر عرض/طلب نحصل عليه من تجمع السيولة الخاص بنا، وتنعكس فروقاتنا بدقة على ما هو متاح في السوق. نختار الفروق العائمة على الفروق الثابتة لأنها غالبًا ما تكون أقل من المتوسط. ومع ذلك، قد تتوقع أن تتسع عند افتتاح السوق، أثناء التبييت (وقت الخادم)، خلال إصدارات الأخبار الهامة، أو خلال فترات التقلبات العالية.
يمكنك مراجعة الفروقات الدنيا والمتوسطة والحالية لجميع أدوات التداول على صفحتنا فروق الأسعار والظروف. -
كيف يتغير الفارق السعري العائم على مدار اليوم؟يتغير فارق السعر العائم خلال اليوم بناءً على جلسة التداول والسيولة والتقلبات. يميل الفارق إلى أن يكون أقل صرامة عند افتتاح السوق في يوم الإثنين، عندما يتم إصدار أخبار ذات تأثير كبير، وفي أوقات أخرى من التقلب العالي.
-
هل لديكم إعادة تسعير؟لا، نحن لا نفعل ذلك. يحدث تغير السعر عندما يقوم المتداول في الطرف الآخر من التداول بتعيين تأخير في التنفيذ خلاله يتغير السعر. كوسيط بدون مكتب تعامل، يُعوض Octa جميع الأوامر مع موفري السيولة ليتم تنفيذها من قبلهم.
-
هل يوجد انزلاق سعري على منصاتكم؟الانزلاق هو حركة طفيفة في سعر التنفيذ التي يمكن أن تحدث بسبب نقص السيولة وراء السعر المطلوب أو عندما يتم أخذها بواسطة أوامر المتداولين الآخرين. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب الفجوات السوقية. يجب اعتبار الانزلاق كأحد المخاطر عند التداول مع وسيط ECN (وسيط مالي يستخدم شبكات الاتصالات الإلكترونية أو ECN) حيث أنه لا يمكن ضمان تنفيذ طلبك بالسعر المطلوب. ومع ذلك، يتم إعداد نظامنا لملء الطلبات بأفضل سعر متاح كلما حدث انزلاق. يرجى الملاحظة أن الانزلاق يمكن أن يكون إيجابياً وسلبياً، ولا يمكننا التأثير على هذا العامل.
-
هل تضمنون تنفيذ أوامر الإيقاف؟كوننا وسيط ECN، لا يمكننا ضمان التنفيذ بالسعر المطلوب. بعد تفعيلها، تتحول الأوامر المعلقة إلى أوامر سوقية وتُملأ بأفضل سعر متاح، الذي يعتمد بشكل أساسي على ظروف السوق والسيولة المتاحة ونمط التداول والحجم.
-
هل من الممكن أن أخسر أكثر من المبلغ الذي أودعته؟ ماذا لو أصبح رصيد حسابي سالبًا؟عندما يصبح رصيدك سلبيًا، يقوم نظام الحماية من الرصيد السلبي لدينا تلقائيًا بتعديله ليصبح صفرًا.
-
كيف تتم عملية الحماية من الرصيد السلبي؟أولويتنا الأولى هي توفير أفضل تجربة تداول لك، ولهذا السبب، بغض النظر عن المخاطر، نحن نحميك: يضمن نظام إدارة المخاطر الخاص بنا أن العملاء لا يمكنهم خسارة أكثر مما استثمروه في البداية. إذا أصبح رصيدك سلبيًا بسبب التصفية الإجبارية، سنقوم بتعويض الفرق وإعادة رصيد حسابك إلى الصفر. نحن نضمن أن تكون مخاطرك محصورة فقط في تلك الأموال التي أودعتها في حسابك. يُرجى العلم أن هذا لا يشمل أي مدفوعات ديون من العميل. وهكذا، فإن عملائنا محميون من الخسائر التي تتجاوز الإيداع الأولي. يمكنك قراءة المزيد في اتفاقية العميل الخاصة بنا.
-
هل أحتاج إلى مبلغ معين من الهامش لفتح الأمر الخاص بي؟يعتمد ذلك على زوج العملات، الحجم، ورافعة الحساب. يمكنك استخدام حاسبة التداول الخاصة بنا لحساب الهامش المطلوب. عندما تفتح مركز مؤمّن (مغلق أو معاكس)، لن يُطلب هامش إضافي. ومع ذلك، إذا كان هامشك الحر سلبيًا، فلن تتمكن من فتح أمر مؤمّن.
-
لم يتم تنفيذ الأمر الخاص بي بشكل صحيح. ماذا علي أن أفعل؟مع التنفيذ في السوق، لا يمكننا ضمان التعبئة بالسعر المطلوب لجميع مراكزك. ومع ذلك، في حال كان لديك أي شكوك، أو إذا كنت ترغب في مراجعة فردية لطلباتك، ننصح بكتابة طلب مفصل وإرساله إلى [email protected]. سيقوم قسم الامتثال التداولي لدينا بالتحقيق في حالتك، وتزويدك برد سريع، وإجراء التعديلات على الحساب إذا كان ذلك ممكنًا.
-
هل تفرضون أي عمولات؟لا نفرض أي عمولات للتداول. عمولات OctaTrader وMT4 وMT5 مشمولة في فروقاتنا كإضافة.
-
ما هي تقنيات واستراتيجيات التداول التي يمكنني استخدامها؟نرحب بعملائنا لاستخدام أي استراتيجيات تداول باستثناء التحكيم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المضاربة السريعة، التحوط، التداول بناءً على الأخبار، واستراتيجية مارتينجال بالإضافة إلى أي مستشارين خبراء.
-
هل تسمحون بالمضاربة التحوطية أو التداول السريع أو التداول بناءً على الأخبار؟نسمح بالمضاربة السريعة، التحوط، واستراتيجيات أخرى إذا تم وضع الأوامر وفقًا لاتفاقية العملاء الخاصة بنا. يُرجى العلم أن تداول التحكيم غير مسموح به.
-
ما هي الأدوات المتوفرة لديكم لتتبع الإصدارات الإخبارية الهامة وأوقات التقلبات العالية في السوق؟يرجى استخدام التقويم الاقتصادي الخاص بنا لتكون على اطلاع حول الإصدارات القادمة وصفحة أخبار التداول لمعرفة المزيد عن الأحداث الأخيرة في السوق. يمكنك توقع تقلبات عالية في السوق عندما يكون هناك حدث ذو أولوية عليا على وشك الحدوث.
-
ما هي الفجوة السعرية، وكيف تؤثر على أوامري؟يعني الفارق السعري أن سعر العرض الحالي إما أعلى من سعر الطلب في التسعير السابق أو أن سعر الطلب الحالي أقل من العرض في التسعير السابق. من المهم أن نفهم أنك قد لا تتمكن دائمًا من رؤية الفارق السعري في الرسم البياني لأنه يمكن أن يكون ضمن شمعة. كما توضح التعريفات، في بعض الحالات، يجب أن تراقب سعر الطلب بينما يعرض الرسم البياني سعر العرض فقط. تنطبق القواعد التالية على الأوامر المعلقة التي تُنفذ أثناء الفارق السعري:
- إذا كان مستوى وقف الخسارة الخاص بك داخل الفارق السعري، سيتم إغلاق الأمر بالسعر الأول بعد الفجوة
- إذا كان سعر الأمر المعلق ومستوى جني الأرباح داخل الفارق السعري، سيتم إلغاء الأمر
- إذا كان سعر أمر جني الأرباح داخل الفارق السعري، سيتم تنفيذ الأمر بسعره
- سيتم تنفيذ أوامر شراء وبيع معلقة بسعر الشراء الأول بعد الفارق السعري
- سيتم تنفيذ أوامر شراء وبيع محددة بسعر الأمر.
- إذا كان لديك أمر بيع بوقف خسارة عند 1.09005، سيتم إغلاق الأمر عند 1.0902
- إذا كان مستوى جني الأرباح عند 1.09005، سيُغلق الأمر عند 1.0900
- إذا كان سعر أمر شراء معلق هو 1.09002 مع جني الأرباح عند 1.09022، سيتم إلغاء الأمر
- إذا كان سعر شراء معلق هو 1.09005، سيتم فتح الأمر عند 1.0902
- إذا كان سعر شراء محدد هو 1.09005، سيتم فتح الأمر عند 1.0900.
-
ماذا يحدث إذا تركت الأمر الخاص بي مفتوحًا أثناء الليل؟لن نفرض أي عمولة على إبقاء الأمر مفتوحًا طوال الليل - جميع حساباتنا خالية من المقايضة.
-
هل يمكنني تداول العملات المشفرة في Octa؟نعم، يمكنك تداول أزواج العملات المشفرة معنا. يمكنك تداول Bitcoin، Bitcoin Cash، Ethereum، Litecoin، وRipple. هنا يمكنك معرفة المزيد عن تداول العملات المشفرة معنا.
-
هل يمكنني تداول السلع في Octa؟نعم، معنا يمكنك الاستفادة من فوائد تداول الذهب والفضة والنفط الخام والسلع الأخرى. اقرأ المزيد عن هذا النوع من الأصول في صفحة تداول السلع.
-
ما هي السلع؟السلع هي أصول مادية قابلة للتداول. معنا، يمكنك تداول المعادن، بما في ذلك الذهب والفضة والبلاتين والنحاس، وكذلك الطاقات، مثل النفط الخام والغاز الطبيعي والموارد الأخرى.
-
ما هي حسابات التداول التي تقدمونها؟نحن نقدِّم حسابات حقيقية وحسابات تجريبية. كلاهما متاح على OctaTrader وMetaTrader 4 وMetaTrader 5.
الحساب الحقيقي يسمح لك بتشغيل أموال حقيقية. كل أرباحك وخسائرك هي أموال حقيقية.
الحساب التجريبي يحتوي على أموال افتراضية ولكن بظروف سوق حقيقية. يمكنك استخدامها للتحقق من خدمتنا، للتعرف على أدوات التداول، أو لاختبار استراتيجية تداولك بدون مخاطرة.
للمزيد من المعلومات حول منصات التداول وحسابات OctaTrader أو MT4 أو MT5، يرجى زيارة القسم 8 من هذه الصفحة. -
هل تقدمون حسابات تجريبية؟نعم، نحن نقدّم ذلك. يمكنك فتح أي عدد من الحسابات التجريبية التي ترغب بها في ملفك الشخصي للتدريب واختبار استراتيجياتك.
يمكنك أيضًا إنشاء حساب مسابقة Octa Champion Demo للتنافس مع المتداولين الآخرين وكسب المال. -
كيف يمكنني فتح حساب تجريبي؟
- تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.
- التمرير للأسفل في صفحة لوحة التحكم.
- الضغط على إنشاء حساب بجانب قسم حساباتك.
- اختيار منصة تداول.
- الضغط على تجريبي تحت نوع الحساب.
-
كيف يمكنني إعادة شحن رصيد حسابي التجريبي؟
- تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.
- الانتقال إلى حسابك التجريبي في صفحة لوحة التحكم.
- الضغط على زر شحن في أعلى الصفحة.
- تغيير مبلغ الشحن إذا كنت ترغب في ذلك.
- الضغط على زر المتابعة.
-
لماذا تم إلغاء تنشيط حسابي التجريبي؟نقوم بتعطيل الحسابات التجريبية إذا أصبحت غير نشطة ولم تقم بتسجيل الدخول إليها.
فترة انتهاء صلاحية الحسابات التجريبية:- MetaTrader 4: 8 أيام
- MetaTrader 5: 30 يوم
- OctaTrader: غير محدود.
-
لماذا تم إلغاء تنشيط حسابي الحقيقي؟نقوم بتعطيل الحسابات الحقيقية إذا لم تقم بإضافة أموال إليها ولم تقم بتسجيل الدخول إليها.
فترة انتهاء صلاحية الحسابات الحقيقية:- MetaTrader 4: 30 يوم
- MetaTrader 5: 14 يوم
- OctaTrader: غير محدود.
يمكنك إنشاء حساب جديد في أي وقت—مجانًا. -
هل يمكنني أن أمتلك حسابات متعددة؟يمكنك الحصول على حسابات تجريبية متعددة - كما تشاء.
ومع ذلك، لا يمكنك إنشاء أكثر من حسابين حقيقيين لكل منصة تداول. لإنشاء ثلاثة حسابات أو أكثر، يجب إيداع أو استخدام واحد على الأقل من الحسابين الحاليين للتداول. -
ما هي العملات المتاحة لحسابات التداول لديكم؟يمكنك معنا فتح حساب بالدولار الأمريكي.
قم بإيداع حساباتك بأي عملة—وسنقوم بتحويل أموالك إلى دولار أمريكي باستخدام سعر الصرف الذي يحدده نظام الدفع الذي تستخدمه. -
هل يمكنني تغيير عملة حسابي؟لا، للأسف لا يمكنك تغيير عملة حسابك. ولكن يمكنك دائمًا إنشاء حساب تداول جديد في ملفك الشخصي.
-
أين يمكنني العثور على بيانات الوصول؟تفاصيل الوصول، بما في ذلك تسجيل الدخول (يتطابق مع رقم الحساب) وكلمة المرور، تُرسل عبر البريد الإلكتروني عند فتح حسابك للتداول. يمكنك العثور على البريد الإلكتروني بواسطة رقم الحساب أو العبارة الرئيسية تفاصيل حسابك الجديد.
إذا فقدت البريد الإلكتروني، يمكنك استعادة كلمة مرور حسابك.- تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.
- اضغط على ⚙ بجانب اسمك.
- اختر استعادة كلمات المرور من القائمة المنسدلة.
- حدد نوع كلمة المرور والحساب الذي تحتاج الوصول إليه.
- اضغط على زر إرسال.
سوف نقوم بإرسال كلمة مرورك الجديدة عبر البريد الإلكتروني. -
أين يمكنني العثور على تفاصيل الوصول لحساب التداول الخاص بي؟
- افتح صفحة لوحة التحكم.
- انتقل للأسفل إلى قسم حساباتك.
- اختر حسابًا من القائمة واضغط على رقمه.
- اضغط على سجل الأوامر في القائمة المنسدلة.
- اختر التواريخ واضغط على زر CSV أو HTML، بناءً على صيغة الملف الذي تفضله.
-
ما هي منصات التداول التي تقدمونها؟نحن نقدم منصتين تداول معروفتين جيدًا، MetaTrader 4 وMetaTrader 5، إلى جانب منصة التداول المتكاملة الخاصة بنا، OctaTrader. يمكنك مقارنتها واختيار الأنسب لمتطلباتك.
يتوفر MT4 وMT5 للتداول على جهاز:- الكمبيوتر عبر أي متصفح ويب أو تطبيق سطح المكتب
- جهاز Android عبر متصفح ويب، أو التطبيق المحمول لـMT4/MT5، أو تطبيق تداول Octa
- جهاز iOS عبر متصفح ويب محمول.
يتوفر OctaTrader للتداول على جهاز:- الكمبيوتر عبر أي متصفح ويب
- جهاز الهاتف المحمول عبر تطبيق تداول Octa.
يمكنك فتح حسابات تجريبية وحقيقية على جميع هذه المنصات. -
هل يمكنني استخدام حسابي على منصة أخرى؟لا، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة تداول بحساب مصمم لمنصة أخرى.
على سبيل المثال، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى محطة MetaTrader 5 بحساب MetaTrader 4 والعكس صحيح. -
هل يمكنني تشغيل عدة حسابات في نفس الوقت؟نعم، يمكنك تثبيت عدة نسخ من منصّتَي MetaTrader 4 وMetaTrader 5 في مجلدات تثبيت مختلفة على جهازك، واستخدام حساب تداول واحد على كلٍّ من منصّتَي MT4 وMT5.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب واحد على OctaTrader أو MT4 أو MT5 عبر المتصفح، وتسجيل الدخول إلى حساب آخر من خلال التطبيق. -
هل يمكنني التداول باستخدام جهاز Android أو iOS الخاص بي؟نعم. إذا كان لديك جهاز محمول، يمكنك التداول على:
إذا كان لديك جهاز iOS وتطبيق MT4 أو MT5 للجوال مثبت، يمكنك الوصول إلى حساب التداول الخاص بك من خلالهما.
إذا لم يكن لديك تطبيقات MetaTrader على جهاز iOS الخاص بك، يمكنك التداول على:- حساب MT5 أو OctaTrader عبر تطبيق Octa للتداول
- حساب MT4 أو OctaTrader عبر متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
هل لديكم منصة ويب؟نعم، نوفر ذلك. واجهة منصات الويب MetaTrader 4 وMetaTrader 5 وأدواتها الرئيسية، بما في ذلك التداول بنقرة واحدة وتداول الرسوم البيانية، متطابقة مع التطبيقات المكتبية.
يمكنك تسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5 من أي متصفح:- أدخل تسجيل الدخول الخاص بك، والذي يطابق رقم حساب التداول الخاص بك
- أدخل كلمة المرور التي أرسلناها إليك في بريد تفاصيل ملفك الشخصي على Octa الإلكتروني
- قم باختيار خادم
- واختر منصة — MT4 أو MT5.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى منصة الويب OctaTrader أو MT4 أو MT5 من ملفك الشخصي:- اختر حساب تداول في صفحة لوحة التحكم
- اضغط على زر التداول
- أدخل كلمة مرور حساب التداول الخاص بك.
لدى OctaTrader أيضًا منصة ويب متاحة من ملفك الشخصي.
-
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى MetaTrader 4 باستخدام حسابي؟افتح MetaTrader 4 واضغط على ملف في شريط الأدوات، ومن هناك، اختر تسجيل الدخول إلى حساب التداول. في النافذة المنبثقة، أدخل رقم حسابك وكلمة المرور وحدد الخادم الذي تم توفيره لحسابك أثناء التسجيل. يمكنك العثور عليه في ملفك الشخصي (قسم حساباتك) أو في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك بعنوان تفاصيل حسابك الجديد. إذا كنت تستخدم تطبيق التداول Octa، فلا تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى المنصة بشكل إضافي.
-
كيف أفتح أمرًا؟لإظهار نافذة الطلب الجديد يمكنك:
- اضغط على F9 على لوحة المفاتيح إذا كنت تستخدم Windows، وfn+F9 إذا كنت تستخدم MacOS
- انقر بزر الماوس الأيمن على رمز في نافذة مراقبة السوق واختر طلب جديد من القائمة المنبثقة
- اضغط على زر طلب جديد في شريط الأدوات.
- اختر الرمز الذي ترغب في التداول به واضغط عليه في القائمة
- اضبط حجم المركز في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة
- اضغط على بيع أو شراء لفتح الطلب
-
ما أنواع الأوامر المتاحة في MetaTrader 4؟أوامر السوق والأوامر المعلقة.
أوامر السوق تنفذ بالسعر الحالي في السوق.
الأوامر المعلقة مؤتمتة وقد تختلف بناءً على الشروط التي تحددها:- أمر شراء محدد ينطلق عند سعر أقل من سعر الطلب الحالي
- أمر بيع محدد ينطلق عند سعر أعلى من سعر العرض الحالي
- أمر شراء معلق يفتح أمر شراء عند وصول السعر إلى المستوى المحدد مسبقًا أعلى من سعر الطلب الحالي
- أمر بيع معلق يفتح أمر بيع عندما يصل سعر العرض إلى مستوى الأمر أقل من سعر العرض الحالي.
-
كيف يمكنني تعيين مستوى وقف الخسارة ومستوى جني الأرباح؟لتعديل أحد مراكزك، يُرجى الضغط مرّتَين على حقل S/L (وقف الخسارة) أو T/P (جني الأرباح) في سطر المركز داخل تبويب التداول. يمكنك أيضًا النقر بزر الفأرة الأيمن على سطر المركز واختيار تعديل أو حذف. بعد ذلك، حدِّد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح، واضغط تعديل أدناه
إذا كنت تستخدم تطبيق التداول من Octa، فانتقل إلى التبويب الثاني في أسفل الشاشة، واختر الأمر الذي ترغب في تعديله، ثم اضغط على أيقونة القلم. فعِّل خياري وقف الخسارة وجني الأرباح، حدِّد الحدود المطلوبة، ثم اضغط تعديل الأمر.
يُرجى مراعاة الخصائص التالية المتعلقة بالنسبة للتالي:- أمر البيع: يجب أن يكون مستوى وقف الخسارة أعلى من سعر الطلب الحالي، ومستوى جني الأرباح يجب أن يكون أدنى من سعر الطلب الحالي.
- أمر الشراء: يجب أن يكون مستوى وقف الخسارة أدنى من سعر العرض الحالي، ومستوى جني الأرباح يجب أن يكون أعلى من سعر العرض الحالي.
يرجى ملاحظة أن كل أداة تداول لها مستوى إيقاف محدد، فإذا كان مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح قريبًا جدًا من السعر الحالي، فلن تتمكن من تعديل المركز. يمكنك التحقّق من الحدّ الأدنى لمسافة وقف الخسارة وجني الأرباح من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على أداة التداول في نافذة مراقبة السوق واختيار الرموز من قائمة السياق. بعدها اختر أداة التداول المطلوبة في النافذة المنبثقة واضغط الخصائص.
يمكنك أيضًا تعديل أمرك من الرسم البياني. وللقيام بذلك، فعِّل خيار إظهار مستويات التداول في إعدادات المنصّة: انتقل إلى شريط الأدوات ثم الأدوات _ الخيارات _ الرسوم البيانية _ إظهار مستويات التداول.
بعد ذلك، اضغط على مستوى المركز واسحبه للأعلى (لتعيين مستوى جني الأرباح لمراكز الشراء أو مستوى وقف الخسارة لمراكز البيع)، أو للأسفل (مستوى وقف الخسارة لمراكز الشراء أو مستوى جني الأرباح لمراكز البيع). -
كيف أغلق أمرًا؟ابحث عن الأمر في علامة التبويب التداول، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إغلاق الأمر. في النافذة المنبثقة، اضغط على إغلاق الأمر.
يمكنك أيضًا إغلاق مركز بواسطة مركز معاكس. اضغط مرتين على خط المركز في علامة التبويب التداول، ثم اختر إغلاق بواسطة في حقل النوع. ستظهر قائمة بالمراكز المعاكسة أدناه.
اختر أحدها من القائمة واضغط على إغلاق.
إذا كان لديك أكثر من مركزين متعاكسين، يمكنك اختيار الإغلاق المتعدد في حقل النوع. ستقوم هذه العملية بإغلاق المراكز المفتوحة في الأزواج.
إذا كنت تستخدم تطبيق التداول Octa، انتقل إلى علامة التبويب الثانية في أسفل الشاشة، اختر الأمر الذي تريد إغلاقه واضغط على أيقونة الإغلاق. أدخل الحجم واضغط على إغلاق. -
أين يمكنني رؤية تاريخ التداول الخاص بي؟جميع أوامرك المغلقة متاحة في تبويب سجلّ الحساب. يمكنك أيضًا إنشاء كشف حساب من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على أي إدخال واختيار حفظ كتقرير مفصّل.
في تطبيق Octa للتداول، تكون الأوامر المغلقة متاحة في التبويب الثالث أسفل الشاشة.
يمكنك أيضًا العثور على سجلّ تداولاتك في ملفك الشخصي. -
كيف أفتح رسمًا بيانيًا جديدًا؟انقر بزر الماوس الأيمن على زوج العملات المطلوب في نافذة مراقبة السوق واختر الرسم البياني الجديد أو ببساطة اسحبه وأفلته في النافذة المفتوحة حاليًا. كما يمكنك اختيار الرسم البياني الجديد من قائمة الملف أو الضغط على الرسم البياني الجديد في شريط الأدوات.
-
أين يمكنني تغيير إعدادات الرسم البياني؟انقر بالزر الأيمن على المخطط واختر الخصائص. إذا كنت تستخدم إصدار الويب، فسترى جميع الإعدادات في نافذة منبثقة واحدة. jحتوي نافذة الخصائص في تطبيق الحاسوب على علامة تبويب: ألوان وعام. توجد عناصر المخطط في الجانب الأيمن من علامة التبويب الألوان، كل عنصر له صندوق قائمة منسدلة خاص بلونه. يمكنك تحريك الماوس فوق أي لون لمشاهدة اسمه والضغط لاختيار أحد الألوان المحددة مسبقًا.
في علامة تبويب عام، يمكنك اختيار نوع المخطط وتمكين ميزات مثل الحجم، الشبكة، وخط الطلب. يمكنك أيضًا تغيير نوع المخطط بالضغط على الأيقونة المرغوبة لتطبيق بيانات سعر الشريط أو الشمعة أو الخط. لتغيير الدورية، اضغط على أيقونة الفترات أو اختر الإطار الزمني المرغوب من شريط الأدوات. -
لماذا لا أستطيع فتح مركز؟أولاً، تأكد من أنك قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب التداول الخاص بك. ستظهر حالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلى من النافذة سواء كنت متصلاً بخادمنا أم لا. إذا كنت غير قادر على فتح نافذة طلب جديد وكان زر طلب جديد في شريط الأدوات غير نشط، فهذا يعني أنك قمت بتسجيل الدخول بكلمة مرور المستثمر ويجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة مرور المتداول الخاصة بك بدلاً من ذلك. تشير رسالة 'SL/TP غير صالح' إلى أن مستويات مستوى وقف الخسارة أو مستوى جني الأرباح التي قمت بإعدادها غير صحيحة. تشير رسالة 'لا يوجد مال كافي' إلى أن الهامش الخاص بك غير كافٍ لفتح أمر. يمكنك التحقق من الهامش المطلوب لأي مركز باستخدام حاسبة التداول الخاصة بنا.
-
لماذا لا يمكنني رؤية سوى عدد قليل من أزواج العملات في MetaTrader 4؟لرؤية جميع أدوات التداول المتاحة، اذهب إلى محطة MetaTrader 4 الخاصة بك، انقر بزر الماوس الأيمن على أي زوج في نافذة Market Watch واختر إظهار الكل. اضغط على CTRL+U لتفعيل أدوات التداول يدويًا.
-
ما هي مستويات التوقف الخاصة بكم؟كل أداة تداول لها مستويات وقف خاصة بها (حدود). يمكنك التحقق من مستوى الوقف لزوج العملات المحدد من خلال النقر بزر الماوس الأيمن عليه في Market Watch واختيار التحديد. يرجى ملاحظة أن لدينا أسعار بخمس أرقام، لذا يتم عرض المسافة بالنقاط. على سبيل المثال، المسافة الدنيا لـ EURUSD تظهر كـ 20 نقطة، وهي تساوي نقطتين.
-
ماذا أفعل إذا ظهرت لي على المخطط رسالة "في انتظار التحديث"؟افتح نافذة Market Watch، انقر واستمر في الضغط على زر الماوس على الزوج المفضل. اسحب الزوج الذي تم اختياره إلى الرسم البياني الذي يشير إلى 'بانتظار التحديث'. حرر زر الماوس. سيؤدي ذلك إلى تحديث الرسم البياني تلقائيًا.
-
لماذا يظهر زر "أمر جديد" باللون الرمادي؟هذا يعني أنك قد سجلت الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور المستثمر.
هذا يحد من وصولك إلى الرسومات البيانية والتحليل الفني والمستشارين الخبراء. لا يمكنك التداول إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بكلمة مرور المستثمر. لبدء التداول، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور المتداول الخاصة بك، التي تلقيتها في بريدنا الإلكتروني. -
لماذا أرى "حساب غير صالح" في حالة الاتصال؟يشير خطأ 'حساب غير صالح' إلى أنك قد أدخلت تفاصيل تسجيل دخول غير صحيحة. يرجى التأكد من أنك:
- أدخلت رقم الحساب
- استخدمت كلمة المرور الصحيحة
- اخترت الخادم الصحيح الذي قمنا بتعيينه لحسابك
-
لماذا أرى "لا يوجد اتصال" في حالة الاتصال؟'لا يوجد اتصال' يشير إلى أنكم فشلتم في الاتصال بخادمنا. يجب عليكم القيام بما يلي:
- اضغطوا على الزاوية السفلية اليمنى من نافذة التطبيق حيث يظهر 'لا يوجد اتصال' واختاروا إعادة فحص الخوادم، أو اختاروا الخادم الذي يحتوي على أدنى بنج
- في حال لم يستجب الخادم، أغلقوا تطبيق MetaTrader 4 وأعيدوا تشغيله بوضعية تشغيل كمشرف
- تحققوا من إعدادات الجدار الناري وأضيفوا MetaTrader 4 إلى قائمة البرامج المسموح بها أو الاستثناءات.
-
هل توفرون مستشارين خبراء (EAs) أو مؤشرات؟ وأين يمكنني تحميلها؟نحن لا نقدم أي مستشارين خبراء (EAs) أو مؤشرات ولا نوصي بها. على أية حال، يمكنكم تحميل المؤشرات لـ MetaTrader 4 من مكتبة كود مصدر MQL. كما يمكن تنزيل المؤشرات والمستشارين الخبراء من مصادر أخرى.
-
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى MetaTrader 5 باستخدام حسابي؟1. افتح MT5، ثم اضغط على ملف—تسجيل الدخول بحساب التداول.
2. في نافذة منبثقة، أدخل رقم حسابك، كلمة مرور المتداوِل، واختر Octa-Real للحسابات الحقيقية أو Octa-Demo إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول باستخدام حساب تجريبي. -
لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول؟تحقّق من آخر إدخال في تبويب سجلّ الأحداث لمعرفة السبب الدقيق.
• حساب غير صالح يعني أن بيانات تسجيل الدخول التي أدخلتها غير صحيحة، بما في ذلك رقم الحساب أو كلمة المرور أو خادم التداول. يُرجى التحقّق من بيانات الوصول الخاصة بك والمحاولة من جديد.
• لا يوجد اتصال بـ Octa-Real أو لا يوجد اتصال بـ Octa-Demo يشير إلى أن منصة MT5 غير قادرة على الاتصال بالإنترنت. افحص اتصالك بالإنترنت، واضغط على أيقونة حالة الاتصال، ثم اختر إعادة فحص الشبكة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا. -
كيف أفتح أمرًا؟هناك عدة طرق لفتح أمر في منصّة MT5 على الويب.
• انتقل إلى شريط القوائم > الأدوات > أمر جديد
• انتقل إلى نافذة مراقبة السوق، ثم انقر مرتين أو انقر بزر الفأرة الأيمن على إحدى الأدوات، واختر أمر جديد من قائمة السياق.
بعد الضغط على أمر جديد، حدد الرمز، ونوع وحجم الأمر. ثم اضغط على زر شراء أو بيع أدناه.
• اضغط على F9 في لوحة المفاتيح أو افتح الرسم البياني للأداة واضغط ALT+T للانتقال إلى التداول بنقرة واحدة وفتح مراكز بمعايير محددة مسبقًا، مباشرةً على الرسم البياني. للقيام بذلك، قم بتمكين لوحة التداول بنقرة واحدة. اذهب إلى الأدوات > الخيارات وتأكد من أن التداول بنقرة واحدة محدد. لوحة التداول بنقرة واحدة متاحة أيضًا في علامة تبويب التداول من نافذة مراقبة السوق.
إليك كيفية فتح أمر في MT5 في تطبيق Octa للتداول.
1. انتقل إلى علامة تبويب تداول.
2. اضغط على أيقونة + في الزاوية العليا اليمنى.
3. قم بتحديد معايير الأمر واضغط بيع بسعر السوق أو شراء بسعر السوق. -
ما أنواع الأوامر المتوفرة في MT5؟هناك نوعان عامان من الأوامر: أمر السوق وأمر معلق.
• أمر السوق هو أمر لفتح مركز بالسعر الحالي للسوق.
• أمر معلق هو أمر لفتح مركز بمجرد أن يصل السعر إلى مستوى محدد مسبقًا.
هناك ستة أنواع من الأوامر المعلقة.
• أمر شراء محدد هو أمر لشراء أصل بسعر أقل من الحالي. عادة ما يفتحه المتداوِلون على أمل أن يرتفع سعر الأصل بعد تحقيق مستوى دعم معين.
• أمر شراء معلق هو أمر لشراء أصل بسعر أعلى من الحالي. يفتحه المتداوِلون عادة على أمل أن يواصل سعر الأصل الارتفاع بعد كسر مستوى مقاومة معين.
• ستوب ليميت هو عمل مشترك بين أمر شراء معلق وأمر شراء محدد، حيث يستخدمه المتداوِلون على أمل أن ينخفض سعر الأصل قبل أن يستمر في الارتفاع. أولًا، تقوم بوضع التنبيه للسعر الأعلى من السعر الحالي وتحدد سعر الستوب ليميت. عندما يتم تفعيل السعر الأول، يتم وضع أمر شراء محدد تلقائيًا.
• أمر بيع محدد (أمر بيع بسعر أعلى) هو أمر لبيع أصل بسعر أعلى من الحالي. يفتحه المتداوِلون عادة على أمل أن ينخفض سعر الأصل بعد تحقيق مستوى مقاومة معين.
• أمر بيع معلق هو أمر لبيع أصل بسعر أقل من الحالي. يفتحه المتداوِلون عادة على أمل أن يستمر السعر في الانخفاض بعد كسر مستوى دعم معين.
• أمر بيع ستوب ليميت هو عمل مشترك بين أمر بيع معلق وأمر بيع محدد، يستخدمه المتداوِلون على أمل أن يرتفع سعر الأصل قبل أن يستمر في الانخفاض. أولًا، تقوم بوضع التنبيه للسعر الأقل من السعر الحالي وتحدد سعر الستوب ليميت. عندما يتم تفعيل السعر الأول، يتم وضع أمر بيع محدد تلقائيًا. -
كيف يمكنني تعيين مستوى وقف الخسارة أو مستوى جني الأرباح؟1. انقر بزر الماوس الأيمن على المركز حيث ترغب في تعيين أداة وقف الخسارة أو أداة جني الأرباح.\n
2. حدد تعديل أو حذف.\n
3. قم بتعيين المعلمات المطلوبة.\n
تذكر أنه بالنسبة لمركز البيع، يمكنك تعيين أداة وقف الخسارة فوق السعر الحالي وجني الأرباح تحت السعر الحالي. أما عند تعديل مركز شراء، يجب وضع أداة وقف الخسارة تحت السعر وأداة جني الأرباح فوق السعر الحالي. -
كيف أغلق مركزًا؟1. حدد المركز الذي تريد إغلاقه في تبويب التداول.\n
2. انقر عليه بزر الماوس الأيمن وحدد إغلاق المركز.\n
3. إذا كان التداول بنقرة واحدة مفعلًا، سيتم إغلاق المركز في الحال بالسعر الحالي. إذا لم يكن مفعلًا، ستظهر نافذة المركز. قم بتأكيد الإغلاق بالضغط على إغلاق. -
لماذا لا أستطيع فتح أمر؟• إذا لم تتمكن من فتح نافذة أمر جديد وكان زر أمر جديد في شريط الأدوات غير نشط، فأنت قمت بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور المستثمر أو وضع القراءة فقط. الرجاء تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور المتداوِل لتتمكن من التداول.\n
• تشير الأزرار بيع وشراء غير النشطة في نافذة أمر جديد إلى أنك قد أدخلت حجم أمر غير صحيح. الحد الأدنى للحجم الذي يمكنك تداوله هو 0.01 لوت والخطوة هي 0.01 لوت. لفتح الأمر، قم بتصحيح الحجم.\n
• يعني ظهور رسالة لا يوجد مال كاف أن الهامش الحر غير كاف لفتح الأمر. لفتح الأمر، عدل حجمه أو قم بالإيداع في حسابك لزيادة الهامش الحر.\n
• تعني رسالة السوق مغلق أنك تحاول فتح مركز خارج أوقات التداول الخاصة بالأداة. تحقق من جدول التداول على موقعنا أو في تفاصيل مواصفات الرموز في MT5. -
كيف يمكنني التحقق من تاريخ التداول الخاص بي؟يمكنك عرض سجل الأوامر الخاص بك في علامة تبويب السجل في صندوق الأدوات.
لفتحه، انتقل إلى صندوق الأدوات > السجل. إذا كان صندوق الأدوات مخفيًا، انقر على عرض > صندوق الأدوات أو اضغط على Ctrl+T على لوحة المفاتيح.
يمكنك أيضًا تخصيص سجل التداول الخاص بك حسب الرموز والأحجام والوقت والمراكز والأوامر. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة فارغة في علامة تبويب السجل. -
كيف يمكنني إضافة مستشارين خبراء أو مؤشرات مخصصة إلى MT5؟• إذا كنت قد قمت بتحميل EA أو مؤشر، اذهب إلى ملف > فتح مجلد البيانات > MQL5 وانسخ ملف .ex5 إلى مجلد Experts أو Indicators. سيظهر EA أو المؤشر الخاص بك في نافذة Navigator.
• يمكنك أيضًا تحميل EA أو المؤشرات مباشرة في MT5 عبر علامة تبويب السوق. -
كيف أفتح رسمًا بيانيًا؟• لفتح الرسم البياني، قم بسحب وإفلات أداة التداول من مراقبة السوق إلى نافذة الرسم البياني.
• يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على رمز ما وتحديد رسم بياني جديد. -
كيف يمكنني تخصيص رسم بياني؟يمكنك تغيير الدورية، تكبير الرسوم البيانية والتبديل بين أنواع الرسوم البيانية على شريط الأدوات القياسي. إذا كنت ترغب في تغيير ألوان الرسوم البيانية، إضافة أو إزالة خطوط العرض والطلب، الأحجام أو الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على الرسم البياني واختر الخصائص.
-
كيف يمكنني إضافة مؤشر إلى رسم بياني؟1. ابحث عن المؤشر في نافذة المُوجّه وضعه في الرسم البياني.
2. إذا لزم الأمر، يمكنك تعديل المعايير في النافذة المنبثقة والضغط على موافق لتطبيق التغييرات. -
كيف يمكنني بدء تشغيل مستشار خبير؟1. اسحب وافلت EA الخاص بك من النافذة المُوجّهة.
2. إذا لزم الأمر، يمكنك تعيين المعايير والضغط على موافق لتطبيق التغييرات.
-
ما هي مكافأة الإيداع التي تقدمونها؟يمكنك المطالبة بنسبة 50% مكافأة إيداع على كل إيداع. تصبح المكافآت الأكبر متاحة خلال العطلات وأحداث محدودة المدة.
-
كيف يمكنني المطالبة بالمكافأة؟هناك طريقتان لاستلام المكافأة. يمكنك:
- تفعيلها يدويًا في ملفك الشخصي بعد الإيداع
- التأكد من تحديد خيار "تطبيق المكافآت الإضافية تلقائيًا" في الإعدادات.
-
هل تدعم المكافأة الهامش الخاص بي على OctaTrader/MT4/MT5؟نعم، أموال المكافأة هي جزء من حقوق الملكية والهامش الحر الخاص بك. تدعم المكافأة الهامش الخاص بك، لكن يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الحفاظ على حقوق الملكية الخاصة بك أعلى من كمية المكافأة، وإلا سيتم إلغاؤها.
-
هل يمكنني سحب المكافأة؟يمكنك سحب المكافأة بعد استكمال متطلبات حجم التداول، والتي تحسب على النحو الآتي: كمية المكافأة/2 لوت. إذا قمت بطلب مكافأة بنسبة 50% على إيداع 100 دولار أمريكي، فسيكون متطلب الحجم 25 لوتًا.
يحتاج مستخدمو الحالة الذهبية والبلاتينية إلى تداول عدد أقل من العقود لسحب المكافآت. -
لماذا لا أستطيع المطالبة بالمكافأة؟قد لا يكون لديك ما يكفي من الأموال لدعم المكافأة. يرجى التأكد من أن هامشك الحر يتجاوز مبلغ المكافأة.
-
كيف يمكنني التحقق من عدد اللوتات التي أحتاج إلى تداولها لإكمال مكافأة؟يمكنك تتبع تقدم الإكمال والحجم المتبقي لكل مكافأة في ملفك الشخصي على صفحة مكافآت الإيداع الخاصة بك.
-
هل يمكنني المطالبة بمكافأة قبل إكمال السابقة لها؟نعم، يمكنك ذلك. يبدأ حساب الحجم من أول مكافأة تم طلبها ويستمر تسلسليًا. بعد إكمال المكافأة الأولى، ستبدأ عملية الإتمام للمكافأة التالية.
-
أين يمكنني رؤية مكافأتي/مكافآتي في OctaTrader وMT4 وMT5؟يظهر المبلغ الإجمالي كـ أموال المكافأة في OctaTrader، ويظهر كـ الرصيد في منصات MetaTrader 4 وMetaTrader 5، وذلك حتى تفي بمتطلبات الحجم.
-
لماذا تم إلغاء مكافأة OctaTrader/MT4/MT5 الخاصة بي؟يمكن إلغاء المكافأة إذا:
- سقطت قيمة حقوق الملكية الخاصة بك تحت مبلغ المكافأة
- انخفضت أموالك الشخصية تحت مبلغ المكافأة بعد السحب أو النقل الداخلي
- ألغيت البونص في ملفك الشخصي.
-
كيف يمكنني الإيداع في حسابي؟لإجراء إيداع، قم بتسجيل الدخول إلى الملف الشخصي، اختر حسابك الأساسي في أعلى الصفحة، وانقر على إيداع جديد. ثم، اختر خيار الدفع الذي تفضله، حدد مبلغ الإيداع، وانقر على استمرار. املأ المعلومات الإضافية إذا لزم الأمر وأكد الإيداع. جميع طرق الإيداع المتاحة في منطقتك مدرجة على صفحة إيداع جديد.
-
متى سيتم إضافة الأموال المودعة إلى رصيدي؟في حالة الحوالات المصرفية، تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 ساعات أثناء وقت عمل قسم المالية لدينا. العملية فورية إذا قمت بالإيداع عن طريق Skrill، Neteller، Perfect Money، Visa، Mastercard، أو العملات المشفرة.
-
كيف تختلف أسعار صرف اليورو/الدولار الأمريكي بناءً على طريقة الإيداع؟عند إيداعك باستخدام Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، أو Perfect Money بعملة غير الدولار الأمريكي، سيقوم مزود خدمة الدفع بتحويل مبلغ الإيداع باستخدام سعر الصرف الداخلي، وقد يفرض رسوم معاملات إضافية.
من جانبنا، نحن نفعل كل شيء لتوفير أفضل الأسعار لعملائنا في العمليات المالية. كما أننا لا نفرض أي عمولات ونتحمل رسوم الإيداع والسحب التي تطبقها أنظمة الدفع. -
هل أموالي آمنة؟ هل حساباتكم منفصلة؟وفقًا للوائح الدولية، نستخدم حسابات منفصلة لفصل أموال العملاء عن البيانات المالية للشركة. هذا يحافظ على أموالك آمنة وغير متاحة للتعديل.
-
قدمت طلب سحب. متى سأستلم الأموال؟عادة ما نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال 1-3 ساعات. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني فور معالجة طلبك.
-
هل تفرضون أي رسوم على الودائع والسحوبات؟نحن لا نفرض أي رسوم على عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتغطية الرسوم المتعلقة بالإيداع والسحب التي قد تفرضها جهات خارجية (مثل Skrill، وNeteller، وغيرها). ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أن بعض أنظمة الدفع قد تفرض رسوم إضافية على العمليات على منصاتها، لذا يُرجى الاطلاع جيداً على اتفاقيات العملاء من الجهات الخارجية وعلى السياسات الأخرى.
-
ما هو الحد الأقصى لمبلغ الودائع؟مبلغ الإيداع غير محدود، ويجب ألا يتجاوز مبلغ السحب هامشك الحر.
-
كم مرة يمكنني إجراء الإيداعات والسحوبات؟نحن لا نحدد حدًا لعدد طلبات الإيداع والسحب. ومع ذلك، لتجنب التأخير الغير ضروري في المعالجة، ننصح بإيداع (أو سحب) الأموال في طلب واحد وعدم تقسيمها.
-
هل يمكنني تقديم طلب سحب إذا كان لدي أوامر مفتوحة؟يمكنك تقديم طلب سحب إذا كان لديك أوامر، أو صفقات، أو مركز مفتوح. يُرجى ملاحظة أن الهامش الحر يجب أن يتجاوز مبلغ السحب الذي طلبته. إذا لم يكن لديك ما يكفي من الأموال، فلن تتم معالجة الطلب.
-
ما هي العملات التي يمكنني استخدامها للإيداع في حسابي؟يمكنك إيداع أي عملة في حسابنا بالدولار الأمريكي لكي يتم تحويلها وفقًا لسعر الصرف الرسمي في لحظة المعاملة. لاحظ أنه لا يمكنك تغيير عملة الحساب، ولكن إذا لزم الأمر، يمكنك دائمًا فتح حساب جديد بالدولار الأمريكي. لا نفرض أي عمولة على الودائع أو السحوبات ونحافظ على أسعار تحويلنا من بين الأفضل في الصناعة.
-
أين يمكنني مراجعة سجل الإيداع والسحب الخاصين بي؟
-
كيف يمكنني سحب أموالي؟يرجى تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي والضغط على سحب في القائمة اليمنى. قم بتوثيق حسابك باستخدام عملية التحقق الخاصة بنا إذا كان لا يزال عليك القيام بذلك. إذا كنت قد وثقت حسابك بالفعل، اختر حسابك وأدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه. ثم، أدخل الـ Octa PIN الخاص بك والمعلومات المطلوبة في الحقول الأخرى. اضغط على طلب، أعد التحقق من البيانات التي قدمتها، ثم اضغط على تأكيد إذا كانت البيانات صحيحة. يرجى ملاحظة أن هامشك الحر يجب أن يتجاوز مبلغ السحب. خلاف ذلك، لن يتمكن قسم المالية لدينا من معالجة طلبك.
-
حالة طلب السحب الخاص بي هي 'معلق'. ماذا يعني ذلك؟إذا كانت حالة طلب السحب الخاصة بك تقول "قيد الانتظار"، فهذا يعني أنه في قائمة الانتظار للمعالجة. سوف نخطرك فور موافقة قسم المالية لدينا عليه.
-
لماذا تم رفض طلب السحب الخاص بي؟هناك احتمالان: قد تحتوي بعض البيانات التي أدخلتها على خطأ، أو قد لا يكون هناك هامش حر كافي لمعالجة السحب الخاص بك. يمكنك التحقق من السبب الدقيق للرفض في إشعار البريد الإلكتروني الأخير الذي أرسلناه، ثم إصلاح المشكلة وإعادة محاولة السحب.
-
هل يمكنني إلغاء طلب السحب؟نعم، يمكنك إلغاء طلب السحب في صفحة سجل السحوبات.
-
لم أستلم الأموال حتى الآن رغم معالجة طلب السحب الخاص بي. ماذا يجب أن أفعل؟إذا لم تستلم أموالك لأكثر من 24 ساعة، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا Customer Support. عادةً ما تستغرق السحوبات أقل من ذلك بكثير، ولكن يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالسحب باستخدام طريقة البنوك المحلية، فقد يستغرق وصولنا إلى البنك الخاص بك ما يصل إلى 24 ساعة.
-
هل يمكنني تحويل الأموال بين حساباتي الحقيقية؟نعم، يمكنك إنشاء طلب نقل داخلي في صفحة ملفك الشخصي.
- اختر خيار النقل الداخلي من القائمة اليمنى.
- حدد الحسابات التي ترغب في تحويل الأموال منها وإليها.
- أدخل المبلغ في حقل 'المبلغ من'.
- أدخل رمز Octa PIN الخاص بك (يمكنك العثور عليه في بريدك الترحيبي أو إعادة تعيينه للحصول على واحد جديد).
- اضغط على زر طلب وقم بتأكيد طلبك.
-
هل التحويلات الداخلية فورية؟يتم معالجة التحويلات الداخلية تلقائيًا وفوريًا ما لم تتطلب معالجة يدوية من قسم المالية لأسباب أمنية. في هذه الحالة، سيتم معالجة طلبك خلال 1-3 ساعات.
-
هل تفرضون أي رسوم على التحويلات الداخلية؟لا توجد أي رسوم على التحويلات الداخلية.
-
هل يمكنني تطبيق مكافأة الإيداع على تحويل داخلي؟لا، مكافآت الإيداع يمكن تطبيقها فقط على الإيداعات.
-
من هو الوسيط المعرَّف؟IB تعني 'وسيط تقديم'، وهو شخص أو شركة يحيل العملاء إلى الوسيط ويحصل على عمولة على نشاط التدول الخاص بهم.
-
كيف يمكنني فتح حساب شريك؟يجب عليك تقديم طلب IB.
-
ما هي عمولة الوسيط المعرَّف التي تقدمونها؟ندفع ما يصل إلى 12 دولار لكل لوت. تعتمد العمولة المدفوعة للـ IB على عدد العملاء النشطين لديك ونوع حسابات الإحالات الخاصة بك. بالنسبة لحسابات النسخ في Octa، ستحصل على العمولة بمعامل 0.5 (نصف النسبة العادية الخاصة بك)
-
ماذا تعني 'عميل نشط'؟العميل النشط' هو حساب لديه أموال شخصية تراكمية أكبر من أو مساوية لـ 100 دولارًا أمريكيًا ومع إغلاق خمسة أوامر صالحة على الأقل خلال آخر 30 يومًا.
-
ما هو 'الأمر الصالح' في برنامج الوسيط المعرَّف؟تُدفع عمولة IB للأوامر الصالحة فقط. الأمر الصالح هو تداول يستوفي الشروط التالية:
- دام التداول لمدة 180 ثانية أو أكثر.
- الفرق بين سعر الفتح وسعر الإغلاق للأمر أكبر من أو يساوي 30 نقطة (وحدة القياس في شروط الدقة لـ 4 أرقام).
- لم يتم فتح الأمر أو إغلاقه عن طريق الإغلاق الجزئي و/أو الإغلاق المتعدد.
-
كم مرة يتم فيها إضافة العمولة إلى حسابات الشركاء؟تُضاف عمولة IB إلى حسابات الشركاء يوميًا.
-
أين يمكنني الحصول على المواد الترويجية؟يمكنك طلب المواد الترويجية على [email protected].
-
كيف يمكنني جذب العملاء؟يمكنك الترويج لرابط الإحالة وكود الإحالة الخاص بك على مواقع الويب والمنتديات المتعلقة بالفوركس، ومنصات الوسائط الاجتماعية، أو حتى موقعك الخاص.
-
ما هي إشارة التداول؟إشارة التداول هي علامة للمتداول لفتح أمر شراء أو بيع. غالبًا ما تعتمد على المؤشرات الفنية وغالبًا ما تكون مصحوبة بالتحليل الأساسي.
-
ما هي برمجية Autochartist؟أوتو تشارتيست هو أداة قوية لمسح السوق تقدم تحليلًا تقنيًا عبر فئات أصول متعددة. مع أكثر من ألف إشارة تداول في الشهر، يمكن للمتداولين المبتدئين والمحترفين الحصول على فوائد كبيرة في توفير الوقت من خلال قيام أوتو تشارتيست بمسح السوق باستمرار للبحث عن فرص التداول الجديدة ذات الجودة العالية.
-
كيف تعمل Autochartist؟يمسح أوتو تشارتيست السوق 24/5 للبحث عن الأنماط التالية:
- المثلثات
- القنوات والمستطيلات
- الوتدود
- الرأس والكتفين.
-
ما هو تقرير السوق؟تقرير السوق هو توقع الأسعار بناءً على التحليل الفني يتم توصيله إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى ثلاث مرات يوميًا. يتيح لك ضبط إستراتيجية التداول الخاصة بك في بداية كل جلسة تداول حسب توقعات السوق إلى أين يمكن أن تتجه.
-
كم مرة تقومون بإرسال التقارير؟يتم إرسال تقارير أوتو تشارتيست ثلاث مرات يوميًا في بداية كل جلسة تداول:
- تقرير الجلسة الآسيوية يُرسل في الساعة 12 صباحًا (توقيت شرق أوروبا)
- تقرير الجلسة الأوروبية يُرسل في الساعة 8 صباحًا (توقيت شرق أوروبا)
- تقرير الجلسة الأمريكية—في الساعة 1 مساءً (توقيت شرق أوروبا).
-
كيف يمكن أن يستفيد تداولي من تقرير Autochartist؟تقارير السوق من أوتو تشارتيست هي وسيلة مريحة لتحديد فرص التداول بسهولة—كل ما عليك فعله هو التحقق من بريدك الإلكتروني وتحديد أي الأدوات ستتداول اليوم. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر فوائد توفير الوقت في تحليل السوق. يعتمد أوتو تشارتيست على نظريات تحليل تقني معروفة وموثوقة ومعدل الدقة يصل إلى 80%، مما يتيح لك زيادة إمكانية الربح وتجنب فقدان فرص التداول.
-
ما هي حصص الجوائز؟ كيف يتم حسابها؟حصص الجوائز هي مكافآت تحصل عليها مقابل التداول. تحصل على 1 حصة جائزة مقابل كل 1 لوت يتم تداوله، وتُضاف هذه الحصص بعد إغلاق أوامرك. يمكنك استبدال حصص الجوائز بهدايا من مجموعة Trade and Win الخاصة بنا.
إذا شاركتَ في عروض خاصة أو حملات ترويجية، فقد تحصل على عدد أكبر من حصص الجوائز مقابل كل لوت يتم تداوله. -
هل يجب أن أتداول بشكل مربح للحصول على حصص جوائز؟يتم منح جوائز اللوتات لكل من الأوامر الربحية والخاسرة.
-
أين يمكنني التحقق من حصص الجوائز الخاصة بي، وما الذي يمكنني استبدالها به؟يمكنك التحقق من حزم الجوائز والهدايا المتاحة في
- قسم حزم الجوائز في ملفك الشخصي على موقع Octa
- في قسم تداول واربح في تطبيق Octa للتداول.
-
لماذا لا أحصل على حصص جوائز رغم أنني أتداول؟ربما تكون قد تداولت أقل من وحدة لوت كاملة، أو قد لا تزال أوامرك مفتوحة. يرجى ملاحظة أن جوائز اللوتات تُسجل فقط للأوامر المغلقة، وقد يستغرق تسجيلها حتى 10 دقائق.
-
هل يمكنني سحب حصص جوائز أو إضافتها إلى رصيدي؟يمكنك استخدام جوائز اللوتات فقط لتبادلها بهدايا من مجموعة Trade and Win.
-
هل تؤثر حصص الجوائز على حصص مكافآت الإيداع الخاصة بي؟الحزم الجائزة لا تؤثر بأي شكل من الأشكال على حزم مكافأة الإيداع الخاصة بك.
-
ما هو العنوان الذي يجب أن أستخدمه للتوصيل؟ هل يمكن أن يكون مختلفًا عن العنوان الذي حددته في ملفي الشخصي؟يمكنك تقديم أي عنوان تكون فيه قادرًا على استلام هديتك بنفسك، طالما أنه يقع في البلد المسجَّل فيه ملفك الشخصي.
-
هل يتم توصيل الهدايا مجانًا؟نعم، تغطي Octa جميع تكاليف التسليم.
-
هل يمكنني تغيير الأمر الخاص بي؟للأسف، لا يمكنك تغيير طلبك نظرًا لأنه قد تم إنشاؤه. يُرجى التواصل مع دعم العملاء الخاص بنا.
-
هل يمكنني أن اطلب نفس الهدية عدة مرات؟نعم، ولكن يمكنك طلب كل هدية مرة واحدة فقط كل 30 يومًا.
-
كم من الوقت يستغرق وصول هديتي؟عادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أسابيع، وقد تصل إلى 8 أسابيع في حالات نادرة. يمكنك متابعة حالة طلبك في علامة التبويب "سجلّ الطلبات" في قسم Trade and Win ضمن ملفك الشخصي.
-
لقد مر أكثر من أسبوعين منذ أن طلبت هديتي. أين هي؟لمتابعة هديتك، انتقل إلى "سجلّ الطلبات" ضمن قسم Trade and Win في ملفك الشخصي. ستجد هناك رمز التتبُّع وآخر تحديث لحلة طلبك.
-
هل يمكنني تتبع الأمر الخاص بي؟نعم. التتبع متاح في المنطقة الشخصية. انتقل إلى متجر Trade&Win وانقر على "تاريخ الطلب" لعرض رموز التتبع وحالات الطلب.
-
هل هدايا برنامج "تداول واربح" مجانية؟لن تدفع ثمن هدايا Trade and Win، بل ستقوم باستبدالها بحصص الجوائز التي تجمعها من خلال التداول.
-
لقد طلبت هدية وتبدو مختلفة. لماذا؟يرجى ملاحظة أن الصور المستخدمة في المواد التسويقية ليست بالضرورة ممثلة للهدايا الفعلية. الهدايا الفعلية قد تختلف.
-
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج "تداول واربح"؟لا توجد عملية تسجيل منفصلة. بكل بساطة، تداوَل على أي من حساباتك الحقيقية، وستبدأ تلقائيًا في اكتساب حصص جوائز.
يُرجى ملاحظة أن برنامج Trade and Win متاح فقط في دول محددة، والوصول إليه ليس متاحًا لجميع العملاء. -
من الذي يمكنه المشاركة في "برنامج "تداول واربح"؟العرض الترويجي مفتوح لعملاء Octa المقيمين في البلاد المتاح فيها برنامج Trade and Win.
-
كيف أختار متداوِل رئيسي للنسخ؟قم بفحص إحصائيات المتداول الرئيسي أولاً: درجة المخاطرة، الكسب، الربح والخسارة، عدد النسخ، العمولة، تاريخ الأوامر، والبيانات الإحصائية الأخرى التي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرار مستنير. يرجى تعبئة حسابك للبدء في النسخ.
-
كيف يمكنني النسخ من متداوِل رئيسي؟عندما تشترك في المتداول الرئيسي وتضغط إعداد النسخ، حدد نسبة النسخ وقرر ما إذا كنت ستضيف صناديق دعم. عند الضغط على بدء النسخ، تضاف الأموال من المحفظة ويبدأ النسخ. يمكنك الاشتراك في عدد غير محدود من المتداولين المحترفين في وقت واحد.
-
ما هي العمولة للنسخ؟يتم تضمين رسوم الخدمة في فارق السعر كهامش 0.2 نقطة. عمولة المتداول المحترف هي المبلغ الذي تدفعه مقابل خدمات المتداول المحترف— يتم تحديدها مسبقًا وتوضيحها بشكل فردي. تعرض إحصائيات كل متداول رئيسي حجم العمولة.
-
كيف أوقف النسخ من متداوِل رئيسي؟يمكنك إلغاء الاشتراك من المتداول المحترف وإيقاف نسخ الأوامر في أي وقت. عند إلغاء الاشتراك، يتم اعتماد جميع الأموال المستثمرة مع المتداول المحترف وأرباح النسخ الخاصة بك إلى المحفظة.
-
كيف يمكنني سحب أرباحي؟يمكنك سحب الأموال من المحفظة. لنقل استثماراتك وأرباحك هناك، قم بإنهاء اشتراكك في المتداول المحترف. يرجى ملاحظة أنك لن تستلم المبلغ الكامل لاستثمارك الأولي إذا أكملت اشتراكك في المتداول المحترف بخسارة. سيتم خصم مبلغ الخسارة من استثمارك الأولي.
-
هل يمكنني إيقاف النسخ من متداوِل رئيسي؟يمكنك إلغاء الاشتراك من المتداول المحترف وإيقاف نسخ تداولاتهم في أي لحظة. عند إلغاء الاشتراك، سيتم إعادة جميع الأموال المستثمرة مع المتداول المحترف وأرباحك من النسخ إلى المحفظة. قبل إلغاء الاشتراك، يرجى التأكد من إغلاق جميع التداولات الحالية.
-
كيف يمكنني أن أصبح متداوِل رئيسي؟أي عميل لدى OctaFX بحساب MT4 يمكنه أن يصبح متداول محترف. ما عليك سوى الدخول إلى منطقة المتداول الاحترافي وإعداد حساب المتداول المحترف الخاص بك.
-
كيف أضبط مبلغ العمولة التي أفرضها على المتداولين الذين ينسخون مني؟إذا كنت قد أنشأت بالفعل حساب Master Trader يمكنك زيارة مساحة المحترف لتعديل إعداداتك، ضبط العمولة، أو تعديل وصف استراتيجيتك. إذا لم تكن قد أنشأت حساب المتداول المحترف بعد، يمكنك إدخال إعداداتك عند إنشاء الحساب. سيتم خصم العمولة الجديدة فقط من المتابعين الذين يشتركون بعد التعديل. ستبقى قيمة العمولة على حالها للمتابعين الذين يشتركون حاليًا.
-
متى أحصل على العمولة من المتداولين الذين ينسخون مني؟تُدفع العمولة كل يوم أحد في الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت شرق أوروبا) كل أسبوع.
-
متى تُفرض العمولة على المتداولين الذين ينسخون مني؟يتم تحصيل العمولة في اللحظة التي تفتح فيها أمرًا.
-
كيف أتلقى العمولة؟نحن نحول العمولة إلى محفظتك. بعد ذلك، يمكنك إضافة العمولة إلى حسابات التداول الخاصة بك أو سحبها من محفظتك.
-
كم يجب أن أدفع لاستخدام الخدمة؟نحن نفرض 12% من العمولة التي تكسبها من جميع الناسِخين. على سبيل المثال، إذا قمت بفرض عمولة 20% على الناسِخين منك، وكان ربحهم هذا الأسبوع 200 دولار أمريكي، فسيتم حساب ربحك الصافي كما يلي:
(200$ × 20%) - 12% = 35.2$
-
كيف تُحسب عمولة المتداوِل الرئيسي؟يتم خصم العمولة من المتداولين بالنسخ أسبوعيًا، كل يوم سبت، وعند تخفيض استثماراتهم أو إلغاء الاشتراك من المتداول الرئيسي. ويتم إضافة العمولة إلى محفظة المتداولين الرئيسيين مرة واحدة فقط في الأسبوع، كل يوم أحد بعد الساعة 6 مساءً (UTC).
ندفع عمولة مشاركة الأرباح بناءً على إجمالي أرباح المتداولين بالنسخ (أي إجمالي الأرباح المكتسبة من قِبل المتداولين بالنسخ خلال أسبوع أو أقل، بما في ذلك الخسائر العائمة من الأوامر المفتوحة). عند حساب أرباح المتداولين بالنسخ خلال فترة معينة، نقارنها بأعلى مستوى إجمالي للأرباح في الفترات السابقة، ونخصم العمولة فقط إذا كان مستوى الربح الجديد أعلى من السابق. وبالتالي، لا يدفع المتداولون بالنسخ أي عمولة إلا إذا زادت أرباحهم الإجمالية.
في حال تكبد المتداول بالنسخ خسائر، يجب عليه تجاوز أعلى مستوى إجمالي للأرباح السابق ليتم فرض العمولة عليه. بالنسبة للمتداولين الرئيسيين، هذا يعني أن وجود أوامر مربحة طوال الأسبوع لا يضمن دائمًا استلام عمولة مشاركة الأرباح، لأن ما يهم أكثر هو إجمالي ربحية المتداولين بالنسخ.
مثال على حساب العمولة خلال خمسة أسابيع:
الفترة الزمنية
الأرباح/ الخسائر المحققة خلال الفترة
رصيد المتداول بالنسخ (الاستثمار الأولي 100 دولار)
أعلى مستوى إجمالي للأرباح
الوصف
الأسبوع الأول
أكثر من 10 دولار
100 + 10 = 110 دولار
10 دولار
أعلى مستوى إجمالي للأرباح هو 10 دولار، ويحصل المتداول الرئيسي على عمولته من الأرباح المكتسبة
الأسبوع الثاني
أكثر من 20 دولار
110 + 20 = 130 دولار
30 دولار
تم تحديث أعلى مستوى إجمالي للأرباح إلى
30 دولار، ويحصل المتداول الرئيسي على
عمولته من الأرباح المكتسبة البالغة 20 دولارًا
الأسبوع الثالث
10 دولار
130 - 10 = 120 دولار
20 دولار
لا يزال أعلى مستوى إجمالي للأرباح عند
30 دولارًا، وبما أن الأرباح الحالية أقل من هذا الحد، لا يتم دفع أي عمولة للمتداول الرئيسي
الأسبوع الرابع
أكثر من 10 دولار
120 + 10 = 130 دولار
30 دولار
لم يتجاوز إجمالي الأرباح الحد الأعلى السابق وهو 30 دولارًا، لذلك لا يتم دفع عمولة للمتداول الرئيسي.
الأسبوع الخامس
أكثر من 5 دولار
130 + 5 = 135 دولار
35 دولار
تم تعيين أعلى مستوى جديد للأرباح عند 35 دولارًا، ويحصل المتداول الرئيسي على عمولته من 5 دولارات (35 - 30 دولارًا).
-
ما هو برنامج Octa Rewards؟Octa Rewards هو برنامج مكافآت مصمَّم لتحسين تجربة التداول الخاصة بك وتقديم طريقة جديدة للحصول على مكافآت. يمكن لجميع المتداولين لدينا الاستفادة من هذا البرنامج، بدءًا من الحالة البرونزية، وصولًا إلى حالات أعلى كلما زاد حجم التداول. كل حالة جديدة تمنحك مزايا أفضل تدريجيًا، إلى جانب مكافآت جديدة وطرق جديدة للحصول عليها.
-
لماذا ينبغي لي أن أسجّل في Octa Rewards؟يتيح لك برنامج Octa Rewards الاستمتاع بمزايا إضافية بناءً على نشاطك في التداول. يمكنك العثور على قائمة بجميع المزايا في صفحة حالات المستخدم عبر ملفك الشخصي.
-
ما هي الحالات المتاحة؟هناك أربع حالات متاحة: البرونزية، والفضية، والذهبية، والبلاتينية. كل حالة تفتح المزيد من المكافآت والمزايا.
-
كيف يمكنني الترقي إلى حالة أعلى؟لترقية حالتك، يجب أن تكسب عددًا كافيًا من نقاط الخبرة (XP). كل لوت تتداوله خلال فترة الترقية المحددة يمنحك نقاط خبرة ويُحتسب ضمن متطلبات الحفاظ على حالتك أو ترقيتها. بمجرد أن تملأ شريط نقاط الخبرة، تنتقل إلى مستوىً أعلى.
-
كيف يمكنني كسب مكافآت؟يمكنك كسب النقاط من خلال المشاركة في تحديات التداول والحملات الترويجية. إذا ترقّيت إلى الحالة الذهبية، فستفتح كذلك قفل مكافآت شهرية. يمكنك أيضًا الاستفادة من عروض مخصّصة مهما كانت حالتك. كلما تداولتَ أكثر، زادت قيمة وعدد المكافآت التي ستحصل عليها.
-
ما هي المكافآت التي يمكنني الحصول عليها؟إلى جانب المزايا المرتبطة بحالتك، يمكنك الحصول على شروط تداول حصرية، واشتراكات في مصادر مالية موثوقة، ومكافآت تتجاوز نطاق التداول، مثل بطاقة دخول إلى صالة كبار الزوار، والمتاحة للحالات الأعلى. تتيح لك هذه الخيارات تعزيز تداولك أو الاستمتاع بمزايا فاخرة.
-
ما هي تحديات التداول؟التحديات هي وسيلة للحصول على المكافآت. كل تحدٍ متاح لمجموعة محددة من المستخدمين ولفترة زمنية محدودة فقط. للحصول على المكافأة، يجب إكمال التحدي في خلال الإطار الزمني المحدد. يمكنك الاطّلاع على التفاصيل الكاملة للشروط والأحكام الخاصة بكل تحدٍ في صفحة التحدي.
-
متى ستنتهي صلاحية الحالة الخاصة بي؟الحالة البرونزية لا تنتهي صلاحيتها. إذا كنتَ في حالة أعلى، يمكنك العثور على أقرب تاريخ انتهاء في قسم Octa Rewards. سيتم تحديث الحالة تلقائيًا في نهاية الفترة إذا حصلت على الحد الأدنى المطلوب من نقاط الخبرة. وبهذه الطريقة، يمكنك الحفاظ على حالتك لأطول فترة ترغب فيها.
-
هل أحتاج إلى دفع رسوم للتسجيل في Octa Rewards؟لا، إنه مجاني.
-
هل يتيح لي برنامج الحالة إجراء عمليات إيداع وسحب فورية؟هناك العديد من العوامل التي تحدّد سرعة التحويلات، مثل اختيارك لطريقة الدفع، أو الخدمة، أو البنك. وبحسب مستوى حالتك، قد تكون مؤهَّلًا أيضًا للحصول على أولوية في التحويلات، والإيداعات، والسحوبات. يُرجى مراجعة صفحة الحالة للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
-
كيف تتم عملية تراكم حصص الجوائز بشكل أسرع في Trade and Win؟عند الوصول إلى حالة أعلى، فقد تتلقى المزيد من حصص الجوائز لكل لوت تتداوله لفترة محدودة. يتم ذلك من خلال عروض توضح عدد حصص الجوائز التي ستكتسبها عليها مقابل كل لوت يتم تداوله. كل عرض يكون محدودًا من حيث الفترة، وستنتهي صلاحيته بعد فترة زمنية محددة. يرجى ملاحظة أن هذه العروض تنطبق فقط على التداول، وليس التداول بالنسخ.
-
ما هو تداول الأسهم؟يُتيح لك تداول الأسهم الاستثمار في أسهم كبرى الشركات العالمية. ومن خلال حساب تداول الأسهم، يمكنك الوصول إلى أكثر من 100 أصل من الولايات المتحدة وأوروبا. تداول الأسهم لتنويع محفظتك الاستثمارية والتحكم في مستوى المخاطرة الإجمالي.
-
كيف أبدأ تداول الأسهم؟أولاً، قم بتوثيق الملف الشخصي وقم بإجراء أول إيداع لك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. بعد ذلك، اطلب حساب أسهم واملأ نموذج الطلب المقدم من دعم العملاء. بعد المراجعة، سنقوم بتحويل حساب التداول الحقيقي غير المستخدم على MetaTrader 5 إلى حساب تداول أسهم أو إنشاء حساب جديد.
-
كم عدد الأسهم التي يمكنني تداولها؟لوت (وحدة قياس كمية الأصول المتداولة) واحد يعادل 100 سهم. يمكنك تداول أي كمية بين 0.01 و50 لوت.
يمكنك الاحتفاظ بما يصل إلى 10 مراكز مفتوحة. -
ما هي العمولة لتداول الأسهم؟العمولة لجميع الأسهم هي 15 دولار أمريكي أو 0.1% لكل معاملة، أيهما أعلى. لا توجد رسوم حفظ.
-
ماذا يمكنني أن أفعل بالأسهم التي استثمرت فيها؟لا يمكنك الوصول مباشرةً إلى الأسهم التي تتداولها معنا - بدلاً من ذلك، نقوم بشراء وبيع الأسهم بالنيابة عنك بناءً على طلباتك. وهذا يعني أنه يمكنك شراء أو بيع الأسهم، وتلقي الأرباح، لكن لا يمكن التصويت بالأسهم التي تتداولها، أو استلامها بشكل مادي، أو نقلها إلى وسطاء آخرين.
-
هل يمكنني استخدام الرافعة المالية عند تداول الأسهم؟على عكس أدوات الفوركس، الأسهم غير مناسبة لـالتداول باستخدام الرافعة المالية.